据说，2017年是有史以来最难买到票的一年。对于农民工而言，不会在网上购票是对他们最大的伤害。如果你通过团体火车票购买以后，临时有事，可以去柜台进行办理退票手续。

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春运团票单人的可以退吗

团体火车票可以办理其中的一张退票。

团体旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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团体票有哪些优惠政策

20人以上日期、车次、到站、座别相同的可作为团体办理，办理时，满二十人免一人票价，20人以上，每增加10人，再免一人，一般情况下，免收票价高的，但是每年的春运和暑运及节假日没有优惠，异地购票也没有优惠。

座别相同指的是硬座和硬座、硬座和硬卧、软座和软座、软座和软卧可算作同一团体。

每增加10人，是指必须够十人，20人免一人，29人也只能免一人，但30人就能免2人。

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2017年春运团体票订票流程

第一步：信息发布阶段(时间安排自2016年11月16日起)

第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2016年11月21日—24日共4天)

第三步：申报订票计划阶段(时间安排为2016年11月28日—12月2日共5天)

第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2016年12月4日—6日共3天)

第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2016年12月7日—12日共6天)

第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2016年12月14日—20日共7天)

第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2016年12月13日—17日共5天)

第八步：团体票取票和送票阶段(时间安排为2016年12月21日—23日共3天)

以上各订票业务步骤中的重点注意事项参见《广铁(集团)公司2017年春运外来工团体订票办法》。

由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，以上业务流程第四步及以后步骤的安排日期如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。